교환/반품안내
교환 및 반품 주소
- [15047] 경기도 시흥시 봉우순환로3번길 39 (정왕동) 더플래
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 사이트에서 신청 또는 고객센터로 연락 바랍니다.
단, 상품에 따라 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
- 색상, 사이즈 변경 등 고객님의 단순변심으로 인한 교환이나 반품시 왕복배송료 기본 6,000원은 구매자 부담이며
상품의 부피와 종류 및 수량에 따라 교환/반품배송비는 달라 질 수 있습니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 배송 완료 후 7일이 경과한 경우 교환/반품/환불 불가
- 교환의 경우 사이즈나 가격이 다를시 교환불가 (반품 후 재구매 부탁드립니다.)
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(예 : 택이 있는 제품의 택 제거 등.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
※섬유 제품은 특성사 사용하거나 세탁한 제품에 대해서는 어떠한 이유라도 교환/반품이 불가
(제품에 하자가 있는지 사전에 미리 확인하시어 사용/세탁하시기바랍니다.)
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 본품의 불량이 아닌 증정품의 불량으로 인한 본품 자체의 교환/환불 불가
- 0.5cm 이내의 오염, 스크래치, 잡사 등으로는 교환/반품 불가
- 모니터 해상도나 조명에 따라 색상차이가 있을 수 있으며, 사이즈는 재는 방법에 따라 약간의 오차가 생길 수 있습니다.
이는 반품사유가 될 수 없는 점 양해바랍니다.
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)